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Betriebliches Wissensmanagement - Prozessmanagement

Betriebliches Wissensmanagement

Kategorie: Prozessmanagement

In der heutigen Zeit stellt Wissen ein immer wertvoller werdendes unternehmerisches Kapital dar. Nicht selten kann das Know-how der entscheidende Vorteil auf einem hart umkämpften Markt darstellen und bietet die Möglichkeit sich von der Konkurrenz abzuheben. Know-how kann der…

Risiken in der Informationssicherheit - ISO 27001

Risiken in der Informationssicherheit

Kategorie: Prozessmanagement

Informationen stellen heutzutage eine der wertvollsten und kritischsten Ressourcen in einem Unternehmen dar. Diese sind aufgrund der weltweit immer stärker zunehmenden Vernetzung großen Bedrohungen und Cyberangriffen ausgesetzt. Diese Bedrohungen werden immer ausgeklügelter und…

Kundenzufriedenheit ermitteln - Teil 2

Kategorie: Prozessmanagement

In den letzten Jahren hat Social-Media einen sehr großen Stellenwert in der Beziehung zwischen Unternehmen und ihren Kunden eingenommen. Die modernen Social-Media-Kanäle bieten das Potential einer Rückmeldung mit einer Reichweite von mehreren Millionen Menschen.