Prozesse optimieren und erfolgreiche Qualitätssysteme implementieren

01. Zielsetzung

Diese Schulung baut auf unserer Schulung Qualitätsmanagement kompakt auf und soll Ihnen helfen, ein benutzerfreundliches, auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes und praxisorientiertes Qualitätsmanagementsystem in Ihrem Unternehmen zu entwickeln und zu implementieren. Ziel ist es eine dauerhafte Verbesserung der Unternehmensleistung anwendungsfreundlich und dienstleistungsorientiert zu gestalten. Qualitätssicherung durch Prozessoptimierung. Sie erhöhen die Kundenzufriedenheit, reduzieren Betriebskosten durch kontinuierlicher Verbesserung Ihrer Prozesse und optimieren Ihre Wettbewerbsfähigkeit. Profitieren Sie von den Erfahrungen unserer Dozenten und von deren realen Praxisbeispielen.

02. Zielgruppe

Geschäftsleitung und Führungskräfte Mitarbeiter, mit Aufgaben zum Qualitätsmanagement Managementsystembeauftragte Interne oder externe Auditoren Voraussetzung sind gute Kenntnisse in Qualitätsmanagementsystemen auf Grundlage der DIN EN ISO 9001:2015.

Inhalte und Schulungsdauer

ca. 8,0 Std. Schulung
 

  • High Level Structure (HLS) und ihre Bedeutung
  • Umgang mit den Begrifflichkeiten
  • Grundsätze des Qualitätsmanagements/ISO 9001:2015
  • „Kontext“ der Organisation
  • Anforderungen und Erwartungen der „interessierten Parteien“
  • Prozessorientierte Ansätze
  • Darstellung von Prozessen
  • Risikobasierte Ansätze, risikobasiertes Denken und Chancen
  • Definitionen von Risiko, Identifizieren und Bewerten
  • Leistung der Organisation, Kennzahlen und Qualitätsziele
  • Q7 – Die sieben Qualitätswerkzeuge im Überblick
  • Wissen in der Organisation
  • Umgang mit „dokumentierten Informationen“
  • Praktische Beispiele
Kosten der Ausbildung
475,00

zzgl. MwSt.


Pro Teilnehmer, inkl. Schulungsmaterial / Teilnehmerunterlagen
Gruppenpreise ab 6 Teilnehmern auf Anfrage


Schulungsnachweis

Zertifikat der FKC-Akademie

ANGEBOT ANFRAGEN

Diese Schulung wird auch als Inhouse-Schulung durchgeführt.
Wir erstellen Ihnen gerne ein auf Ihr Unternehmen angepasstes Angebot.

Für eventuelle Rückfragen
Für eventuelle Rückfragen

Häufige Fragen und Antworten

Es besteht die Möglichkeit Online über unsere Website ein Angebot für die ausgewählte Schulung anzufordern. Sobald die Anfrage bearbeitet wurde geht Ihnen ein entsprechendes Angebot zu. Bei einer Zusage erhalten Sie eine verbindliche Anmeldebestätigung. Alternativ können Sie sich auch per E-Mail oder Fax anmelden.

Bei einer Mindestteilnehmerzahl von 5 Personen bieten wir Inhouse-Schulungen bei Ihnen im Unternehmen oder an einem anderen von Ihnen gewünschten Ort an. Hier ist eine individuelle Planung der Termine und Inhalte möglich.

Sollte die angefragte Veranstaltung bereits ausgebucht sein, werden wir Sie auf unsere Warteliste setzen und Sie informieren, sollte ein Platz frei werden. Bei vermehrten Anfragen wird ein weiterer Schulungstermin generiert und Sie werden entsprechend informiert.

Wir behalten uns vor, die Schulungs-Veranstaltung wegen zu geringer Teilnehmerzahl, bis spätestens 10 Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin oder aus sonstigen wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen, z.B. die plötzliche Erkrankung des Dozenten, höhere Gewalt, usw. abzusagen. Bei einer Absage werden Sie umgehend von der FKC Akademie informiert. Die Benachrichtigung der Teilnehmer über eine Absage erfolgt an die bei der Anmeldung angegebene Adresse.

Wir bieten verschiedene Rabattmöglichkeiten an, z.B. über Sonderaktionen und gestaffelte Gruppenpreise ab 6 Teilnehmer.  Bei Wiederholungsbuchungen und bei Buchungen durch FKC CONSULT GmbH Kunden erhalten Sie von uns grundsätzlich den für Sie günstigsten Rabatt.

Die Seminargebühren stellen wir in der Regel mit Zusendung der Auftragsbestätigung in Rechnung. Die Seminargebühren sind spätestens bis 5 Tage vor Veranstaltungsbeginn ohne Abzüge und unter Angabe der Rechnungsnummer auf eines der in der Rechnung angegebenen Konten zu überweisen. Bei Inhouse-Schulungen ist die Zahlung 14 Tage nach Rechnungseingang ohne Abzug fällig.

Sie können den Schulungskatalog kostenlos unter seminare@fkc-gmbh.de per E-Mail bestellen oder auf unserer Website https://www.fkc-gmbh.de downloaden.