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Die wenigsten Unternehmen, planen aktiv Kundenverärgerungsprozesse und doch kennt jeder aus eigener Erfahrung, dass ein Unternehmen durch mangelnde Kundennähe einen faden Beigeschmack hinterlassen hat. Unabhängig davon, ob das Problem gelöst wurde.

Nationaler Alarmtag am 8. Dezember um 11:00 Uhr: Die wichtige Rolle eines systematischen Bevölkerungsschutzes wurde spätestens nach der Flutkatastrophe im Südwesten Deutschlands vor einem Jahr deutlich. Es sind Schwachstellen zu Bewusstsein gekommen und seitdem werden die…

Was genau verbirgt sich hinter einer sogenannten Datenschutzpanne, was müssen die Verantwortlichen beachten, welche Schritte müssen eingeleitet werden und was für Folgen können aus ihr entstehen, wenn tatsächlich der Fall der Fälle eingetreten ist? Dieser Artikel soll einen…

Der Sommer hat uns voll im Griff und viele sind im wohlverdienten Jahresurlaub. Für die Daheimgebliebenen ist der Sommer aber auch Schulungszeit. Ob Erstschulung oder Auffrischung, Erhalt der Qualifikation oder Weiterbildung. Nutzen Sie unsere aktuellen Schulungsangebote und…